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No seu best-seller - Good to Great,

Jim Collins, analisa os resultados de um estudo de cinco anos sobre o que exactamente diferencia as "boas" das excelentes empresas.

O Autor descobriu que acima de tudo, as empresas verdadeiramente grandes, colocam o seu pessoal no topo de suas prioridades, não no marketing,nas finanças, na estratégia,mas nas Pessoas.

Isto significa que as organizações realmente excelentes , tomam o recrutamento muito a sério, e não medem esforços para se certificar que atraem e mantêm as pessoas certas.

Todo o conceito resume-se a, Primeiro Quem, depois o Quê.

Primeiro, pomos as pessoas certas nos lugares certos, tiramos as pessoas erradas e depois definimos a visão e estratégia a seguir.

Collins explica que existem três razões principais porque o princípio "Primeiro Quem, depois o Quê" é tão crucial.

Primeiro,

Colocando a ênfase nas pessoas antes de estratégia, permite que as organizações se adaptem mais facilmente a mudança,
Se as pessoas entram na organização pelas pessoas envolvidas e não pelo destino torna-se mais simples alterarem um destino se for necessário mudar
E num mundo em constante mudança como o de hoje, a mudança irá certamente acontecer.

Segundo,

Quando se tem a certeza que temos as pessoas certas no barco, em primeiro lugar, muitos problemas de recursos humanos simplesmente desaparecem.

Com as pessoas certas nos lugares certos, há menos necessidade de se preocupar com coisas comuns, burocracia, confiança, motivação e similares.

Em vez disso, a paixão, foco e sinergia naturalmente surgem como os princípios operacionais dominantes.

Terceiro,

Se você tem as pessoas erradas no barco, então realmente não importa qual direcção que você dirige, pois provavelmente nunca ira alcançar a grandeza.

Como Collins sucintamente coloca "Uma Grande visão sem grandes pessoas é irrelevante."


Então o Quem parte sempre á frente da táctica, á frente de visão, á frente de objectivo.

As pessoas certas para os lugares certos,

Quem são as pessoas certas?

1- As pessoas certas partilham os mesmo valores base, que os valores da organização

Muitas vezes fazemos a pergunta errada, quando pergunta-mos, como se consegue desenvolver esses valores nas pessoas? Como consigo que X pessoa pensa de X forma?

A resposta é.. não se consegue

Não se consegue instalar novos valores fundamentais, nas pessoas,

O que se pode fazer é encontrar pessoas que tenha a predisposição para partilhar e aprofundar esses valores,

Criando-se uma cultura que sistematicamente partilha esses valores. expelindo naturalmente aqueles com os quais não se identificam.

2-As pessoas certas entendem que não tem um trabalho ou tarefa. Elas tem uma responsabilidade.

Elas sabem responder qual exactamente é a sua responsabilidade
Um cirurgião não tem apenas um trabalho ou tarefa, de cortar o mal e remendar, ele tem uma responsabilidade em relação á saúde e segurança da pessoa.

3 - As pessoas certas comprometem-se apenas com o que elas sabem que são capazes de fazer e ponto final.

São muito cuidadosas com o que dizem que podem fazer, elas nunca são vistas a dizer "Eu tentei mas não consegui"

Eles comprometem-se apenas dentro do seu circulo de influencia.

E possuem uma disciplina enorme para nunca se comprometerem aquilo que não podem atingir.

4- As pessoas certas não necessitam de ser rigorosamente geridas,

Elas são auto motivadas, auto geridas, auto disciplinas,auto didactas, e são obcecadas em atingir grandes resultados.

Quando sentimos que existe necessidade de gerir alguém , então podemos ter cometido um erro de contratação, podemos guia-los, ensina-los mas geri-los? não?

5 -As pessoas certas tem uma paixão enorme pelo que fazem e pelo que o grupo quer atingir

Nada excelente acontece a não ser que seja nutrido por paixão

6-As pessoas certas funcionam como uma janela de espelhos,

Quando as coisas correm bem,
Elas facilmente conseguem apontar o dedo a outros factores e pessoas como parte fundamental do sucesso,

Conseguem "culpar" outros do sucesso.

Mas quando corre mal elas fecham a janela, e muito confortavelmente conseguem se ver a si próprias no espelho e assumir os erros.

"Eis como aceito a responsabilidade e eis o que aprendi"

De forma sucinta

Pessoas disciplinadas que se envolvem em ideias disciplinadas via acções disciplinadas é o padrão de uma organização, empresa, sociedade excelente

Um dos fenómenos mais interessantes nesta comunidade ,e o grande motivo porque as pessoas entram, ficam e participarem, mais do que o objectivo as tarefas a missão pessoal, são as pessoas,

vários testemunhos confirmam que, se o rumo mudar (o jogo acabar ou perder interesse) vão procurar outra actividade onde possam continuar a colaborar com as pessoas com o qual tem convivido e colaborado aqui.


O grande desafio é que comunidade esta firmemente dividida em grupos que estão polarizados por interesses diferentes, liderados por pessoas com competências e aspirações diferentes.

Onde surge a necessidade da emergência de um líder capaz de identificar e agrupar as pessoas certas (que tenham a capacidade e paixão por implementar a visão mais homogénea e eficaz).

Um líder nível 5 como identifica Jim collins sobre o qual iremos escrever no próximo artigo.