eArgentina potencia, eRepublik y El Mensaje de Bienvenida!

Day 874, 18:43 • Published in Argentina Argentina • by Ash J. Williams

En mi artículo anterior de la perspectiva de una eArgentina potencia, y respecto a la pregunta “como puede ser eArgentina una potencia?” llegamos a la conclusión de que se trata #1 sobre la retención de jugadores activos.

Lo que no hice fue hablar de cómo se preserva a un jugador activo… vamos a simplificar:

“Como se mantienen a los nuevos jugadores, activos?”

Recordemos que eRepublik es un juego social que como juego es aburrido y como red social es un embole. Entonces la respuesta a la pregunta anterior es simple:

Hagamos el juego más DIVERTIDO.

Claro, lo primero es que para que algo sea DIVERTIDO, primero se tiene que ENTENDER... porque el que no se ríe de un chiste fue porque no lo entendió, tan simple como eso.



Cerremos los ojos, pongamos la mente en blanco y ajena a todo aquello que es eRepublik por un segundo, nada de esto existe y andas por tu vida normal ajeno a lo que ocurre acá… ahora abramos los ojos y miremos esto:

Banner arriba, Platón dice “No tienes comida en tu inventario, compra comida”, menú de opciones debajo del banner, fotito con silueta de hombre/mujer, banderita argenta 5, oro 0, listas de noticias con cuadritos rojos, verdes y amarillos, shoutbox a la derecha vacío, ad para que pongan ads de eRepublik, 1 mensaje nuevo, 0 alertas y un auricular verde. “Rusia ha atacado (inserte región impronunciable acá) defiende a tu aliado”, “El Congreso ha aprobado una donación para Banco Central de Argentina”, “208, [Dia 826] Ordenes del Ministerio de Defensa”.

Que embole no? Mucha información saturada en poco espacio, y todo redactado de forma que no se relaciona a nada que conozco.



Cuando se entra nuevo, se busca información, pero no entiende nada salvo lo que parece ser una cartita con un número 1 en negrita o el símbolo universal de “TIENES UN MENSAJE!”. Este es el mensaje de bienvenida que automáticamente sale del Presidente del ePaís al ciudadano nuevo. Así que de arrancada notamos que LO PRIMERO que hay que trabajar es eso.

Los países hispanoparlantes tenemos una desventaja, y es que el primer párrafo del mensaje de bienvenida está programado por el juego a salir en inglés. Lamentablemente una proporción alta de la población de Argentina en la vida real no sabe o entiende el inglés, y ese primer párrafo nos va a costar algunos nuevos. Ya la segunda parte del mensaje queda a cargo de nosotros.

Acá es donde por lo general nos perdemos. Mantener a un nuevo en eRepublik no es lo mismo que leer las reglas de Monopolio antes de lanzar los dados. En eRepublik hay que emocionar al nuevo de jugar por que este tiene una opción más fácil, que es cerrar el fichín y seguir haciendo su vida normal. Mantener un nuevo es como enamorar una mujer, tienes poco tiempo para causar la primera impresión y tienes una oportunidad.



En esa segunda parte cometemos el error de dar toda información posible para guiar al nuevo. Pero nos olvidamos que 1) Esto es como enamorar a una mujer, y 2) Esta es la era de Twitter y Facebook, 180 caracteres es todo lo que tenemos para transmitir un mensaje.

Estoy bastante seguro que para enamorar no te presentas con un monólogo de 10 minutos hablando de tu vida, tus gustos y las veces que sacas a pasear a tu perrita Fifí por el parque. Lo que haces es decir algo breve pero interesante, y luego haces que ella sea quien hable y te encargas de dirigir la conversación con intervenciones breves.

Así que partiendo de que solo tenemos 180 caracteres para enamorar a un nuevo, tenemos que decir en ese límite algo claro y que luzca divertido. Qué se puede decir para captar la atención instantánea de alguien que busca DIVERTIRSE?

Miremos el actual mensaje de bienvenida:

Bienvenido eCiudadano! Conserva este mensaje para referencia futura:
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1) Pone una imagen (avatar) en tu perfil (+2 EXP)
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2) Busca trabajo aca: http://www.erepublik.com/es/human-resources/country-27-domain-all-skill-1 (elegi una escuela y clickea APLICAR)
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3) Trabaja aca: http://www.erepublik.com/es/my-places/company/work y clickea TRABAJAR (+6 EXP)
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3) Entrena aca: http://www.erepublik.com/es/my-places/army (clickea el que dice "0%&quot😉. Llegaste a nivel 3!
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4) Ahora compra alimento para 1 semana. Compra siete panes en el mercado: http://www.erepublik.com/es/market/country-27-industry-1-quality-0 (pone "7" y clickea COMPRAR)
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5) Lee esta guia: http://issuu.com/nitsugas/docs/manual_del_noob_er
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IMPORTANTE: el dia en eRepublik empieza a las 4:00 AM de Argentina. Tu ciudadano se alimenta solo y lo unico que podes hacer (por ahora) es trabajar y entrenar. Pronto vas a subir de nivel y podras luchar por tu pais! Ahi los niveles suben muy rapido, y vas a poder ganar mas plata!
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Al principio el juego es MUY aburrido, lo sabemos por experiencia. Te pedimos que NO abandones, y sigas jugando a diario sin falta. Pronto vas a poder viajar, luchar en guerras y participar en politica. Mientras tanto, registrate en el foro eArgentino:
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WWW.EREPUBLIKARGENTINA.COM
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Ahi estamos todos, es una gran fuente de ayuda. Queres ayuda en vivo? Agrega a tu MSN al grupo de tutores! Agrega este contacto: group785806@groupsim.com para chatear con un tutor y sacarte todas las dudas.
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Saludos!

No está mal, peeeeeeeeero es demasiada información con datos incomprensibles... que es un EXP? Platón no me dá la mayoría de esos datos? son demasiadas líneas, capaz leo 2 y listo, unirme a un grupo de MSN es un embole... en fin... no es claro.



Volvamos hacia atrás. eRepublik es un JUEGO SOCIAL, entonces el fundamento de toda diversión acá nace de 1) Juego = competencia, y 2) Social = interacción.

Entonces que decir que simplifique el aspecto de “juego” y el aspecto “social” de eRepublik en la primera parte del mensaje? Que les parece: “Enlístate en las Fuerzas Armadas Argentinas mandado mensaje privado a (organización con link) ya!”

El mensaje es simple y claro con una orden que implica mínimo esfuerzo: clickear, y mandar mensaje privado a las Fuerzas Armadas. Porque las fuerzas armadas? Porque demuestra que: 1) hay otras personas con las que interactuar, 2) hay guerras en las que competimos, 3) hay más en el juego de lo que se ve en la primera página,



Ahora potenciemos la interacción y la curiosidad sobre más cosas del juego:

“Conoce tu país y su gente, intégrate a la comunidad en el Foro Nacional.” (con el link directamente en el texto “Foro Nacional”).

El mensaje de bienvenida que propongo se leería completo:

“Enlístate en las Fuerzas Armadas Argentinas mandado mensaje privado a (organización con link) ya!.

Conoce tu país y su gente, intégrate a la comunidad en el Foro Nacional.

Bienvenido a eArgentina!”

Ya no solo logramos dirigirlo a la parte “divertida” del juego, sino que ya está encaminado a toda la información que necesita, expuesto en forma clara, simple, entendible, en apenas 168 caracteres.



Ahora, porque ese orden, primero las Fuerzas Armadas y luego el Foro Nacional, y no a la inversa? Simple, hay mayor resultado por menor esfuerzo. Con un link a la organización de las Fuerzas Armadas el nuevo está a dos clicks de interactuar dentro de la pantalla que ya conoce, el Foro implica más trabajo y se deja para los más empeñados.

Pero OJO. Todo esto se trata de INTERACTUAR, por lo que son indispensables dos cosas. 1) Respuesta rápida y 2) Resultado. De lo contrario no logramos nada.

Respuesta rápida se logra permitiendo acceso a por lo menos 10 personas a esa organización para asistir en el registro de nuevos en las FAA y responder el mensaje. Es bueno que el mensaje sea personalizado y no un solo mensaje estándar, ya que esto entusiasma mucho más al que lo recibe, pero podría ser demasiado trabajoso.

Ahora, por el pequeño esfuerzo de acatar lo que dice el mensaje de bienvenida del Presidente, el nuevo debe ser recompensado en lo que busca que es DIVERSION.

Por lo que el mensaje que se envíe desde las FAA, debe ser algo breve que incluya lo siguiente: Su nombre, el nombre ingame de quien le responde, el resultado de su esfuerzo, y de forma simple el siguiente paso que deberá dar. Por ejemplo:

“Hola (nick del nuevo)! Soy (nick ingame), bienvenido a las Fuerzas Armadas Argentinas. Ya eres miembro íntegro de esta, por favor para poder explicarte todo el funcionamiento de forma detallada, asignarte tu división dentro del Ejército y tu instructor militar entra o regístrate en (donde sea que tenga que entrar).”

Nombres, resultado y siguiente paso indicado de forma clara, breve y simple.



Ahora, aún queda inconcluso. Tanto la organización de las Fuerzas Armadas como quien le responde deben añadir a ese nuevo como amigo. Y esto es CLAVE para aumentar nuestras posibilidades de retención, porque. 1) Abrimos el acceso para todo el país al nuevo, 2) Tenemos acceso a la parte más visible de la pantalla de inicio del nuevo, que son sus gritos.

Con la simpleza de agregarlo a esa organización de reclutamiento de las FAA, el resto del país ve a un nuevo activo, o sea los instructores militares y de educación le pueden agregar e interactuar, los partidos políticos interesados en nuevos afiliados van a contactarle y los Ministerios de Salud y Educación van a poder acceder a él.

Pero lo más importante… desde el primer momento estamos logrando un ENORME primer objetivo en este arduo proyecto de conservar un nuevo. Estamos ganando acceso a sus gritos, que es cerca del 20% de su pantalla, y el primer gran paso para hacer de eRepublik algo más divertido.

Y ahora corto para no hacer esta Biblia más larga… capaz mañana me copo y lo continúo con los mensajes del Ministerio de Defensa, los Boletines de Gobierno y Los Informes del Ministerio de Difusión.