Fețe instituționale, fețe umane

Day 1,397, 09:10 Published in Romania Romania by Italianu21

Fiecare dintre noi are o anumită "față" pe care o folosește când se confruntă cu serviciile publice sau private românești: când mergi sa plătești o factură Orange/ Vodafone/ some other, demersuri la poștă, primărie, etc. Există fața naivă: n-ai mai luat niciodata contact cu instituția în care intri, te aștepți ca totul să fie bine și să ajungi la timp la tot ce ți-ai programat după. [Naivule...] Există fața contrariată: ai fost, te-au ciuruit, nimic nu a mers cum trebuia, tot universul e împotriva ta, și acum te întorci să te razbuni pe femeia aia fără milă din spatele tejghelei care, în mod evident, nu te înțelege și, zici tu, nici nu o duce capul să o facă. Si fața umilă: După ce te-ai ars de o mie de ori și ai trecut prin mai multe fețe contrariate, vii cu căciula în mână, "Săru' mâna, mă scuzați că vă deranjez, sunt tot eu, am mai fost astăzi de 4 ori..." Fețele de mai sus pot fi luate ca ipostaze independente sau etape. Aștept să văd și a 4-a față pe undeva: ai fost, ai rezolvat toate problemele rapid, a devenit un act de rutină.