Join the new world

Здравейте, драги читатели! В тази моя статия ще преведа последната статия от eRepublik Insider-а ( Survey results and tickets' status ).

На първо място обаче искам да припомня, че се раздава безплатен хляб, предоставящ 3 здраве и 3 щастие. Отворете тази статия и проверете дали отговаряте на условията. В последния коментар пише колко хлябове остават.



Резултати от проучването и статуса на тикетите

Обновление 1, 09:30 - еДен 988 от Новия Свят

В 10:00 ч. eRepublik време ще изключим модула за реклами от гражданите за около 14 часа, поради поддръжка на сървърите. Да се надяваме, че ще успеем да го включим отново преди 1:00 ч. eRepublik време, еДен 989 от Новия Свят.

Извиняваме се за причинените неудобства и благодарим за разбирането.



Скъпи граждани,

В този Insider ще споделим с вас заключенията си от последното eRepublik проучване, което донесе някои интересни резултати. Но преди това ще ви просветлим относно една друга тема - времето за изчакване на отговор за тикетите.

Преди всичко бихме искали да се извиним за закъснението или липсата на отгоро на някои от вашите тикети през последните 3 седмици. Бихме изкали да разясним малко ситуацията, въпреки че това не ни извинява.

Някои от вас може би знаят, че имахме проблем с един от модераторите. Вероятно е афектирало директно само околко 80 гражданина, но това са 80 гражданина, така че решихме да затворим моментално модераторската програма, за да преорганизираме процеса и контрола над модераторите.

Така че трябваше да се справим с две основни неща едновременно: пускането на "Rising" версията и факта, че доста сме загубили над 60 модератора, преглеждащи тикетите. Затова отне повече време от обикновеното, за да се решат проблемите ви. Много съжаляваме за това, но алтернативата беше да преприемем много по-опасни рискове и се надяваме, че ни разбирате. Вашите проблеми са и наши и трябваше да комуникираме с вас по-добре, въпреки че имаме подобни проблеми с екипа.

Нашата оптимална цел относно общността е да подобрим качеството и ефективността на комуникациите с вас, за да ви обслужваме по-добре. Ние се вслушваме, винаги сме се и винаги ще се вслушваме във вас все повече и повече. За щастие, нещата вече започват да се оправят, тъй като наехме нов екип от Служители на Обществото, както и нов Модераторски екип.
За доказателство - през последната седмица успяхме да отговорим на над 80% от вашите тикети и да решим над 90% от посочените проблеми. Ще се уверим, че до края на тази седмица всеки ще получи подходящ отговор.

Всичко това стана възможно отчасти благодарение на новия екип от Служители на Обществото и отчасти благодарение на новият екип от Игрови Модератори. Оптимисти сме и смятаме, че това съдеиствие ще бъде много полезно от тук нататък, и се надяваме, че ще се съгласите с нас, ставайки свидетели на резултатите.

Втората тема на статията е проучването, което събра изненадващите 22,561 отговора. Първият резултат, който излезе е, че средната възраст на eRepublik гражданите е 22 години. Наистина имаме едно младо население.

На въпроса "Какво най-много ви харесва в eRepublik?" имаме, както и се очакваше, множество различни отговори, като икономиката е на върха (36,5 😵, следвана от войската, социализирането, политиката, други и завършвайки с медията (5,9 😵. Що се отнася до това какво не се харесва на гражданито най-много казват бъговете (89😵, военния модул, промяната от v1 към Rising и маменето (67😵.

Що се отнася до военния модул, разбрахме, че почти 75% от тези от вас, които се бият, се бият поне 3-5 хода на битка и около 60% от вас са задоволени от резултатите си след битката. Друг резултат е също, че повечето играчи смятат сегашните условия за победа като "просто добри", но военният модул отнема време - в резултат много от вас изразиха желанието си ходовете да бъдат по-кратки.

Това проучване разбива мита относно прекомерната сложност на Rising. Виждали сме много такива коментари като "eRepublik стана твърде сложна". Е добре, 24% от отговарящите смятат, че eRepublik днес е "доста сложна", докато 62,2% смятат, че играта е доста простичка или поне достатъчно проста, че да може да я разбере човек.

Относно поддръжката за клиенти, повечето отговарят, че е ОК, а единственият проблем е забавянето на отговорите. За това вече сме се погрижили, както прочетохте по-горе. От друга страна, множеството е "изключително доволно" от Insider-ите като канал за масова комуникация, но се стремим повечето от вас да бъдат "много доволни".

И тъй като проучвания не се провеждат просто така, изводите, които събрахме са: от военната гледна точка трябва да ускорим оправянето на бъговете и да направим нещо относно прекалено време и пари-отнемащия военен модул. Анализираме тези резултати и много скоро ще излезем с решения за посочените проблеми. Също така ще се фокусираме върху "поправянето" на икономиката (по-скоро бихме го нарекли фино настройване и корекция на формулите) и ще подобрим проекта против измами, които бяха сред най-популярните съвети.

Като последно, благодарим на всички ви за участието - 22,000 отговора и почти 25,000 участници е... просто поразително! - и благодарим ви за това, че ни показахте, че се интересувате от играта. Получихме страхотна информация, която се надявам скоро да се превърне в по-добро преживяване за вас.

Поздрави,
Вашият екип на eRepublik



Приемам всякакви критики и обещавам да се старая да не допускам правописни и пунктуационни грешки, както и да не спамя излишно.

Надявам се преводът да ви е харесал. Ако е така, моля не пропускайте възможността да гласувате за статията и ако сметнете за необходимо да се абонирате.



Подпис: Soytariev Corp. Manager