Join the new world

השעה כבר הייתה מאוחרת והמנהל הביט בשעונו, הוא חיכה לסיים את יום העבודה וללכת הביתה כאשר לפתע נכנסה פנימה המזכירה. 'מיסטר רייס?'

'כן, ג'סיקה, במה מדובר?' שאל המנהל בקוצר רוח. 'קבעת פגישה היום בשעה חמש ושלושים עם צעיר בשם בריאן? הוא מחכה לך בחוץ, האם הוא יכול להיכנס?' מיסטר רייס הביט בשעונו שוב, מחוגי השעון התקדמו במהירות, הוא קיווה רק שיוכל לסיים את הריאיון בהקדם. 'תגידי לו שייכנס' הפטיר. הצעיר נכנס פנימה, הוא הקרין רושם חיובי של אדם היודע את אשר לפניו. הוא סיפר בקצרה על ניסיונו העשיר במכירות, ומיסטר רייס החליט לקבלו לניסיון. הוא לחץ את ידו של בריאן הצעיר ואיחל לו בהצלחה עם כניסתו ליומו הראשון בעבודה. הוא ידע היטב, כי בריאן זקוק בהחלט לאיחולי הצלחה, שכן הישארותו בתפקיד תלויה במידת כישורי המכירה שיפגין ובמחזור הקניות שיצליח למכור באותו יום.

לא שחסר היה מה למכור, מדובר היה באחת מחנויות הכלבו הענקיות שבארצות הברית שבהן ניתן למצוא מחוט ועד לשרוך נעל, או במלים אחרות, ממכוניות ומשאיות, ועד לחרוזי משחק וכפתורי חולצה. הצלחת המכירה תלויה בכישוריו של המוכר, וגם בלקוחות שייפלו באותו יום לפתחו.

שעות היום חלפו, ומנהל החנות שסייר מעת לעת בחנות, לא הצליח להבחין בפעילות ערה סביב עמדתו של העובד החדש. למרות זאת, הוא לא ניגש להעיר לו, ובחר להעניק לו הזדמנות עד לתום היום. עם רדת החשיכה, החל זרם הקונים להיחלש ושעת סגירת החנות קרבה. מנהל החנות הבחין סוף סוף במישהו הנפרד בידידות מהמוכר החדש ויוצא שבע רצון לדרכו. 'כנראה שבכל זאת היו לו קונים היום' חשב מיסטר רייס.

הוא זימן את העובד החדש למשרדו ולאחר מספר מילות נימוסין ניגש היישר לשאלה המכרעת: 'כמה לקוחות צברת היום?'

'אחד', ענה הצעיר בביטחון עצמי מופרז. 'רק לקוח אחד' חזר אחריו המנהל בקול שלא נעדרה ממנו הפליאה. 'אתה רוצה לומר לי, שזה מה שעשית במשך שתים עשרה השעות האחרונות?' הוא הביט בעיניים עצובות בעובד החדש ולא אהב את מה שהוא הלך להגיד לו, אולם לא הייתה לו כל ברירה. 'אני מצטער לומר לך ידידי הטוב, שדרכינו נפרדות. עם כל ההבנה והכבוד שאני רוחש לך, אני לא מסוגל להחזיק בחנותי מוכר במשכורת מלאה שלא מצליח למכור כלום במשך יום שלם מלבד לאדם אחד בודד, אני באמת מצטער'.

הצעיר לא ענה, ורק הוציא מכיסו את חשבונית הקנייה באותו יום. מנהל החנות העיף בה מבט, ועיניו נפקחו בתדהמה, על החשבונית כתוב היה סכום של 280 אלף דולרים. הוא הביט שוב בסכום הרשום על החשבונית והבין שהוא לא חולם. העובד החדש שישב מולו, מכר כבר ביומו הראשון מוצרים בסך מאתיים ושמונים אלף דולר, באי נעימות עצומה הוא גמגם: 'אני מתנצל על מה שאמרתי קודם, אבל אתה יכול להסביר לי איך זה יתכן? הרי היה לך לקוח אחד בלבד?'

'נכון בהחלט, אבל עם הלקוח הזה הייתי כל היום בחנות' השיב המוכר הטרי. 'מה הוא ביקש לקנות?' התעניין המנהל שעדיין לא התאושש מההפתעה.

'קרסים לחכות דייג'. ענה הצעיר. המנהל חש שהצעיר מהתל בו, אך המוכר המשיך והסביר: 'כאשר הוא בא לרכוש את קרסי הדייג, התעניינתי כיצד הוא מבצע את מלאכת הדייג. לאחר שהוא הסביר לי, המלצתי בפניו על חכה ייחודית חדשה המוכרת לי, שתוכל לסייע לו בציד הדגים. האיש השתכנע ורכש גם את החכה. אז שוחחנו על היציאה ללב הים, ואני סיפרתי לו על מקרר מיני עדכני, המתאים במיוחד לאחסון הדגים שכבר עלו בחכתו. רכישת המקרר הובילה את האיש בהמלצתי כמובן, להתעניין בגנרטור משוכלל המספק חשמל למקרר ובכלל לשאר מוצרי החשמל בסירת הדייג, ומכאן הדרך הייתה קצרה לשיחה מרתקת על איכות ספינות הדייג הנפוצות כיום.

לאחר ששכנעתי את הלקוח לחתום על הזמנת ספינת דייג חדישה וגם על קולקציה של בגדי דייג המתאימים למזג האוויר בלב הים, חלפנו על פני רחבת כלי הרכב שאותם אנו מציגים למכירה. הצבעתי לו על וואן – מכונית קראוון גדולה בה ניתן גם לנהוג וגם להתאכסן ושאלתי אותו האם הוא לא סבור כי נסיעותיו הרבות לים, והדייג עד לשעות המאוחרות של הלילה יהפכו את חווית מסע הדייג באמצעות הרכב החדש והנוח - למהנה יותר? נכנסנו לתוך הוואן, בדקנו את נוחות המושבים, המיטות, הכיור והשולחן, והוא התלהב מהוואן והחליט לרכוש גם אותו, כמובן שרכישת הוואן גררה גם קנייה של גרר שבאמצעותו ניתן לגרור את הסירה. הרכישה כללה הצטרפות לביטוח חיים וביטוח רכב במסגרת השירותים שאותם אנו נותנים ללקוחות, כך הסתיים לי היום כאשר הלקוח נפרד ממני בידידות כשהוא מזמין אותי להפלגה הראשונה בסוף השבוע בסירה החדשה...'

***

לכל אחד ואחד מאתנו יש את המידות הרעות שעליו לתקן, חז'ל מלמדים אותנו שעלינו להתמקד במידה אחת ולנסות לתקן אותה בצורה מושלמת. אם נתמקד במידות ובטבעים שונים, לא נוכל לתקן את כולם בצורה טובה ומושלמת. דבר זה, אנו לומדים מאברהם אבינו שהיה עמוד החסד למרות שאברהם אבינו היה מושלם במידות רבות, המידה שעל שמה הוא נקרא – מידת החסד הייתה טבועה בכל מאודו והוא קיים את מצוות הכנסת האורחים בשלימות, כאשר נתמקד אף אנחנו במידותינו ונעבוד לתקן לפחות מידה אחת באופן מושלם, נגיע אל הדרך הישרה לתיקון המידות ולחיים מוסריים ונכונים.