[МОС] Контакт са администрацијом и како пратити промене у игри

Day 1,400, 09:26 • Published in Serbia Serbia • by Ministarstvo Obrazovanja Srba

Контакт са администрацијом која управља еРепубликом потребан вам је у случају проблема при игрању (багови, нејасна правила...) или приликом уочених неправилности када су играчи у питању (недозвољени вишеструки налози, увреде, расизам...). Да бисте ступили у везу са "админима" потребно је да им пошаљете поруку, тзв. "тикет". Следи илустровано објашњење поступка.

При дну сваке странице постоји линија са опцијама међу којима је веза ка Contact страници.





Када отворите Support Center страну, пред вама ће се појавити три опције као на слици испод.





1. View My Tickets представља списак свих ваших претходних жалби. Када једном пошаљете жалбу, овде проверавате да ли је пристигао одговор од админа, на који можете поново одговорити.

2. Submit a Ticket је опција коју треба да изаберете када шаљете нови тикет! Када кликнете на ову опцију, пред вама се отвара прозор за одабир одељка и наслова.





Као што видите, са леве стране можете изабрати један од четири одсека:
- Report a bug - пријавите грешку у игри
- Report multiple accounts - пријавите вишеструке налоге
- Payments - све у вези куповине злата реалним новцем
- Game support - корисничка подршка (све што нема везе са прва три)

Са десне стране у поље Other subject упишете наслов (на енглеском) који има везе са темом о којој пишете, а онда кликом на Next добијате следећи прозор где је само потребно уписати поруку (опет на енглеском) и послати је кликом на Submit.




3. Knowledgebase (FAQ) представља листу најпотребнијих основних упутстава и одговора на најчешће постављана питања. Све је на енглеском језику.

4. Latest Knowledgebase Articles је заправо листа најновијих промена у еРепублику, помоћу које можете бити у току са релативно честим изменама у игри.






Predsednik eSrbije
Novine kongresa eSrbije
Ministarstvo odbrane
Ministarstvo unutrasnjih poslova
Ministarstvo ekonomije
Ministarstvo zdravlja
Ministarstvo emigracija
Ministarstvo obrazovanja Srba
Ministarstvo informisanja
Ministarstvo inostranih poslova

Чат за новајлије:



Ваше Министарство образовања