El nuevo modulo de solicitud de apelación

Day 617, 07:30 • Published in Spain • by admin ES

Artículo original: The new request appeal module

Queridos ciudadanos,

En el ultimo Insider, anunciando la pronta implementación de la ciudadanía, el primer comentario fue escrito por el ciudadano Van Haus, expresando sus esperanzas: “Dedos cruzados. Espero que vaya suave, sin Bugs” Bueno, gracias por todos vuestros dedos cruzados, todo fue suave, como la seda. Todos avanzamos hacia una nueva era en el Nuevo Mundo, una era de verdaderos ciudadanos de sus países, aparte de “ciudadanos de eRepublik”

La Ciudadanía ha abierto una nueva página en la historia de eRepublik, pero tenemos muchos otros proyectos en desarrollo. También nos gustaría anunciar que el nuevo módulo de solicitud de apelación, que empieza a funcionar hoy.

Todo castigo aplicado en eRepublik, sin importar su naturaleza, tendrá una única ID. Esto será usado para seguir la pista de los castigos y apelaciones presentadas para dichos castigos.

Tenemos dos situaciones:

-Si puedes conectar a tu cuenta de eRepublik, en tu perfil tienes una lista con todos tus castigos en la sección de “Law infringements”, justo debajo de tus Forfeit Points. En esa lista puedes escoger el castigo que te gustaría apelar apretando el botón “appeal”.

-Si tu cuenta está suspendida temporalmente o permanentemente, cuando intentes entrar podrás ver una lista con tus castigos. De nuevo, puedes presentar una apelación apretando el botón “appeal” para el castigo que desees apelar.

Una vez que la apelación ha sido presentada por cualquiera de los castigos recibidos, el botón “appeal” se desactivará para ese castigo. Una segunda apelación no será posible. Así, después de que hayas apelado uno por uno todos tus castigos, ninguna apelación más podrá ser presentada desde tu cuenta.

Está claro que solo la persona que reciba el castigo podrá apelar la decisión. Y solo una vez por cada castigo especifico. Cualquier apelación enviada a otro departamento a través de la pagina de Contacto no será tomado en consideración, y será borrado. Las únicas apelaciones que serán procesadas serán las que se manden a través del botón “appeal” y solo por la persona que recibió el castigo.

Hemos creado esta nueva herramienta especialmente para los ciudadanos que merecen un canal de comunicación rápido con nosotros cuando necesiten apelar un castigo. Ahora que tenemos esta gran herramienta implantada, no toleraremos más apelaciones públicas en el foro, en periódicos de eRepublik ni apelaciones múltiples de ciudadanos sobre los castigos de sus amigos.

Al igual que con los Forfeit Points, después de dos meses, los castigos son borrados automáticamente de la lista. Así que tienes dos meses disponibles para apelar la decisión. Además, en el mismo lugar donde tienes la lista de castigos, podrás ver la respuesta de los admins concernientes a tu apelación.

Confiamos en que este nuevo modulo mejorará el tiempo de respuesta de nuestro equipo, intentando solucionar tus problemas tan rápido como sea posible.

Saludos
El equipo de eRepublik