[ePT news] Πως να κάνετε report ή να στείλε& tau;ε ticket!

Day 1,436, 18:57 Published in Greece Greece by Jimkats1

Αγαπητοί νέοι παίχτες του eRepublik, σε αυτό το άρθρο θα δείτε πως μπορείτε να κάνετε report ένα σχόλιο, ένα άρθρο, ένα πρόβλημα του παιχνιδιού, έναν παίχτη κτλ.
Για την ακρίβεια, υπάρχουν δύο ειδών report: 1) το report για σχόλια, άρθρα και μηνύματα τοίχου και 2) το ticket για οτιδήποτε άλλο στο παιχνίδι.

Report

Υπάρχουν 3 διαφορετικά σημεία όπου μπορείς να κάνεις report κάτι.
1. Για να κάνετε report ένα σχόλιο ή ένα post στα feeds, πηγαίνετε το ποντίκι πάνω από το συγκεκριμένο σχόλιο που θέλετε να κάνετε report και πάνω δεξιά του θα εμφανίσει με γκρίζα γράμματα το Report.

2. Για να κάνετε report ένα άρθρο, πηγαίνετε στο τέλος του άρθρου και λίγο πάνω από τα σχόλια, στα δεξιά σας γράφει με γκρίζα γράμματα το Report article.

3. Για να κάνετε report ένα σχόλιο σε ένα άρθρο, πατήστε το Report comments που βρίσκεται πάνω από τα σχόλια, στα δεξιά και γραμμένο με γκρίζα γράμματα.

Μετά θα σας εμφανίσει για κάθε σχόλιο από κάτω, το Report comment με πορτοκαλί γράμματα.


Πατώντας πάνε σε οποιοδήποτε Report, θα σας βγάλει το εξής παραθυράκι:

1. Ο λόγος για τον οποίον κάνετε report το συγκεκριμένο σχόλιο ή άρθρο.
2. Η γλώσσα στην οποία είναι γραμμένο το περιεχόμενο που κάνετε report.
3. Πατήστε το Report για να σταλεί η αναφορά σας στους admins του παιχνιδιού.

Υπάρχουν 7 λόγοι report.

1. Vulgarity – Χυδαίο, πρόστυχο περιεχόμενο
2. Insults – Προσβλητικό περιεχόμενο
3. Racism – Ρατσιστικό περιεχόμενο
4. Pornography – Πορνογραφικό περιεχόμενο
5. Spam – Αναφορά σε κάτι πολλές φορές
6. External advertising – Διαφήμιση για κάτι εκτός eRepublik (συνήθως διαφήμιση ενός άλλου παιχνιδιού)
7. Flaming – Περιεχόμενο με σκοπό την πρόκληση της οργής του άλλου

Υπάρχουν διάφορες γλώσσες τις οποίες μπορείτε να δηλώσετε ως γλώσσα στην οποία είναι γραμμένο το περιεχόμενο που κάνετε report.

Οι γλώσσες οι οποίες είναι στην λίστα, είναι: Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ουγγρικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Ρουμάνικα, Ρώσικα, Ισπανικά, Σλοβένικα, Πολωνικά, Ελληνικά, Κροατικά, Βουλγάρικα, Σέρβικα και Τούρκικα.
Όποια γλώσσα που θέλετε δεν είναι στην λίστα, πατήστε Other.

Μόλις πατήσετε το Report, θα σας βγάλει το εξής μήνυμα:

Δεν θα ειδοποιηθείτε ποτέ για το τι απόφαση πήραν οι admins για το συγκεκριμένο report. Παρόλαυτα, μπορείτε να παρακολουθείτε συνέχεια αυτό που κάνατε report για να δείτε εάν εξαφανιστεί κάποια στιγμή. 😁.
Πατήστε OK για να κλείσει το παραθυράκι.
Σημείωση: Μόνο 1 φορά μπορείτε να κάνετε report ένα σχόλιο/άρθρο/post.

Ticket

Για να στείλετε ticket, πηγαίνετε στο κάτω μέρος όποιας σελίδας κι αν βρίσκεστε. Στην μπάρα που θα δείτε, πατήστε το Contact.

Μετά θα σας βγάλει τα εξής πράγματα:

Πατήστε Submit a Ticket για να στείλετε ένα ticket στους admins.
Πατήστε View My Tickets για να δείτε όλα τα tickets που έχετε στείλει, καθώς και την κατάστασή τους, την προτεραιότητά τους και το όνομα του μέλους της διαχειριστικής ομάδας που σας απάντησε.

Πατώντας Submit a Ticket, θα σας βγάλει το εξής:

Αριστερά είναι τα τμήματα υποστήριξης και δεξιά οι κατηγορίες του κάθε τμήματος.
1. Report a bug – Αναφέρετε ένα πρόβλημα του παιχνιδιού
2. Report multiple accounts – Αναφέρετε πολλαπλούς λογαριασμούς που έχει ένας παίχτης
3. Payments – Αφορά οποιοδήποτε ζήτημα με την αγορά χρυσών από το eRepublik ή γενικά κάποια χρηματική συναλλαγή με πραγματικά χρήματα
4. Game support – Αφορά όλα τα υπόλοιπα πράγματα

Έτσι, πατώντας το Report a bug έχουμε:

Στο πλαίσιο στα δεξιά, γράφουμε το είδος του προβλήματος που εντοπίσαμε.

Στο Report multiple accounts βλέπουμε:

1. Presidential elections – Χρήση πολλαπλών λογαριασμών στις Προεδρικές εκλογές
2. Congress elections – Χρήση πολλαπλών λογαριασμών στις Βουλευτικές εκλογές
3. Party elections – Χρήση πολλαπλών λογαριασμών στις Εσωκομματικές εκλογές
4. Company related – Συσχετισμός με τις εταιρίες που κατέχει ο ένας από τους ύποπτους λογαριασμούς
5. Other subject – Οτιδήποτε άλλο στοιχείο που συσχετίζει κάποιους λογαριασμούς

Στο Payments βλέπουμε:

1. SMS Payments – Για πληρωμές μέσω SMS
2. PayPal Payments – Για πληρωμές μέσω PayPal
3. CreditCard Payments – Για πληρωμές μέσω Credit Card
4. PayByCash Payments – Για πληρωμές μέσω PayByCash
5. Other subject – Για οτιδήποτε άλλο σχετικό με το τμήμα αυτό

Και τέλος στο Game support βλέπουμε:

1. Lost Account – Για χαμένα στοιχεία του λογαριασμού σας
2. Lost Gold – Για χαμένα χρυσά
3. Lost Properties – Για χαμένα πράγματα του λογαριασμού σας
4. Game Mechanics – Αφορά του μηχανισμούς του παιχνιδιού
5. Delete My Account – Αίτηση για διαγραφή του λογαριασμού σας στο παιχνίδι
6. Lost email – Για χαμένο email
7. Other subject – Για οτιδήποτε άλλο, οποιουδήποτε θέματος

Αφού επιλέξετε τμήμα και κατηγορία, πατήστε Next >> και θα σας βγάλει αυτό:

1. Το μήνυμα σας. Γράφτε αναλυτικά το κάθε σας ζήτημα, δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και γράφτε τα όλα στα Αγγλικά. Έτσι θα βοηθηθούν περισσότερο οι admins στην κατανόηση του ζητήματος σας.
2. Μαζί με το μήνυμα σας, στείλτε κι μια εικόνα, τύπου JPG και διαστάσεων το πολύ 800x600. Προαιρετικό.
3. Αφού έχετε τελειώσει με το μήνυμα σας, πατήστε Submit.

Ελπίζω αγαπητοί νέοι και παλιοί παίχτες να βοηθηθήκατε από αυτό τον οδηγό 🙂.

Προς αποφυγή παρεξηγήσεων, ποτέ δεν έγινε report κάποιο shout Έλληνα παίχτη. Το report που βλέπετε από πάνω, έγινε σε ξένο παίχτη με υβριστικό περιεχόμενο. 😛.
Εάν υπάρχει κάποιο λάθος στις πληροφορίες, θα σας ζητούσα ευχαρίστως να το αναφέρετε 😉.