[PROPOSTA] Tutoraggio e nuovi iscritti
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by SuperBaz
Salve a tutti cittadini, sono SuperBaz!
Sono da poco un cittadino eitaliano ma già mi sento parte di questa nazione, anche se la situazione eitaliana in questo momento è abbastanza critica spero che con il tempo riusciremo a liberarci dagli oppressori riconquistando le nostre regioni.
Dopo questa breve presentazione volevo esprimere qualche lamentela riguardo al servizio tutor:
a causa dell'inefficienza di questo servizio io ho consumato tutte le armi che si hanno inizialmente (le q7) in guerre non eItaliane la prima volta che mi sono connesso, per salire di livello. Questo perché nessuno mi aveva spiegato niente delle divisioni, della forza e della influence.
Queste cose poi le ho apprese alcuni giorni dopo da guide oppure come risposte a delle domande che IO ho posto agli utenti.
Così ora mi ritrovo obbligato a fare solo il D.O. e per il resto 2clickare perchè non posso salire di livello oppure mi ritroverei in d2 con una influence troppo bassa.
Il servizio tutor esiste ed attualmente è affidato all'ENPS* ma consiste in un insieme di utenti a cui si possono fare domande e che i player nuovi neanche conoscono, perchè il servizio non è abbastanza pubblicizzato.
Vista la mia esperienza negativa, propongo di aggiungere al servizio tutor già esistente il contatto massiccio con i nuovi iscritti ad esempio inviando un PM con scritte le regole principali del gioco e dei consigli ai nuovi player.
Non dico che dovremmo dirgli di non combattere ma almeno dirgli di fare solo il D.O. quando è negli altri paesi mentre di combattere di più se ci sono guerre in eItalia.
*L'Ente Nazione Previdenza Sociale viene instituito il 26 Marzo 2013: QUI trovi lo statuto.
QUI l'articolo in cui si parla del servizio Welfare (abbastanza buono) e del servizio Tutor.
Colgo l'occasione per ringraziare Trichoplax e tutti i Movimentini, gli unici che mi hanno aiutato fin da quando ho iniziato a giocare.
Grazie dell'attenzione,
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Comments
sapevo che c'era lo zampino di antimo 🙂
Attendiamo la risposta di Riccardo Quarta u.u
Personalmente, mi sento di spezzare una lancia nei confronti dell'ENPS che finora ha svolto un ottimo lavoro.
La mia non è una critica ma una proposta 🙂
se ti lamenti c'è anche una critica in atto 😉
In teoria per l'approccio ai nuovissimi, che ancora non sanno come orientarsi e dove cercare i tutor, ci sono i mentors che hanno la possibilità di vedere i nuovi player connessi, quindi il problema teoricamente dovrebbe essere ovviato in questo modo.
Io non sono stato aiutato da nessuno di questi "mentors"
Loro (come te, fino al livello 23) hanno una barra di chat, in basso a destra, per vedere tutti i player italiani sotto il livello 23 connessi in quel momento, quindi teoricamente gli strumenti ci sono tutti. Poi, per quanto riguarda l'effettiva attività bisognerebbe parlare con Riccardo Quarta che è anche responsabile dei mentors italiani, però risultano in carica 4. L'unico problema potrebbe essere sulla loro effettiva presenza, ma questa è competenza esclusiva del Team Leader, quindi consiglio, come già detto da Innocenti, di parlare con Riccardo.
Provvederò a parlare con Riccardo, grazie dell'informazione
Figurati, purtroppo non ti so dare altre informazioni perché le informazioni sono di dominio esclusivo del Team Leader (a parte il responsabile mondiale, che però non può dare informazioni direttamente ai cittadini). Sono sicuro che Riccardo sarà disponibile come sempre a chiarire il tutto.
primo abbonato \o/
Grazie🙂
Abbonato e votato, in ogni caso tieni duro e bevi tanta birra calda!
Questo sempre!
tutoraggio italiano -->> http://it.wikipedia.org/wiki/Et%C3%A0_della_pietra
e non è una novità
Io non ho fatto nulla, ho solo passato pane e dato qualche consiglio personale. Le considerazioni nascono da bisogni che evidentemente un nuovo plyaer ha. Io per indole sono portato a dare suggerimenti ma sono sempre personali e liberi.
Incredibile !
Ciao Superbaz, benvenuto in questo gioco.
Allora, come già qualcuno ti ha scritto, di modi per approcciarsi al tutoraggio ce ne sono tantissimi. La chat in basso (che si vede solo fino ad un certo livello) è il primo e più immediato. La chat IRC è il secondo metodo, ma chiaramente non avrà mai l'efficenza della chat in game, però è chiaro che chi riesce ad arrivare su IRC ha già superato uno scoglio fondamentale.
Tu hai parlato di mandare un PM a tutti i nuovi iscritti: questo veniva fatto una volta, ora non più. Il motivo semplicemente è che, grazie alla chat in game promossa dagli admin, si potevano dare informazioni più dirette, senza dover spammare le caselle di posta degli iscritti (già ricolme di messaggi di reclutamento dei più svariati partiti/MU/ecc) che così si sarebbero ritrovati ancora più incasinati, fuggendo di corsa dal gioco. Quello che si potrebbe fare per pubblicizzare di più l'ENPS è magari costringere il Ministero dell'Informazione a linkare ogni volta i nostri riferimenti in tutti gli articoli, purtroppo noi non possiamo scrivere un articolo alla settimana, finiremmo con il riempire a caso la sezione giornalistica senza veri contenuti (dovremmo riproporre lo stesso articolo di pubblicizzazione ogni volta...). Però ecco, una collaborazione con il Ministero potrebbe essere utile, quello sì.
In ogni caso ad ogni nuovo iscritto viene linkato, nel PM di presentazione inviato in automatico dal gioco (quello che arriva firmato dal presidente in carica), un documento con molti dettagli importanti. Purtroppo è la cosa migliore che siamo riusciti a mettere in piedi con le possibilità che ci sono offerte dal gioco.
Rimango disponibile per qualsiasi chiarimento 🙂
Voi "tutor" della chat di erepublik potete vedere tutti i nuovi iscritti giusto? Se sì perchè non gli inviate un messaggio spiegandogli un pò il gioco? Inoltre nel documento che inviate come allegato alla mail di default molte delle cose di cui ho parlato non ci sono scritte ad esempio non viene detto a nessuno della influence, di non sprecare armi, di non fare troppo danno, delle divisioni dell'esercito...
Si, possiamo vedere tutti i nuovi iscritti italiani.
Quello che potremmo fare è potenziare il documento di presentazione con più informazioni dirette, e poi al massimo girarlo nuovamente ai nuovi iscritti via messaggi ecc.
Ci possiamo pensare su e vedere la soluzione migliore, in ogni caso grazie di questo "feedback" sul nostro lavoro 😃
Di niente e grazie a te dell'attenzione 🙂 spero vivamente che migliorerete il servizio 🙂