[Insider] Ny Community Department Manager

Day 924, 08:39 Published in Sweden Sweden by Larm

Kära invånare,

För ett par månader sedan så bytte våran tidigare community manager till en annan position inom eRepublik, vi vill tacka för allt det jobb han lagt ner på att hjälpa communityt. Vi började självklart direkt med att leta efter en ny person som skulle ha hand om denna väldigt viktiga uppgift. Hela avdelningen (förutom Xtasia som viskade något om diesel, Vin Diesel.. något sådant) röstade på en ung och sexig boss så som vi har sett i filmer. Tyvärr fungerar inte demokratin jämt och våran önskan blev nekad. Den perfekta kandidaten måste vara en väldigt passionerad eRpeublik spelare, men en stark bakgrund och erfarenhet inom marknadsföring, kommunikation, projekt hantering osv. Så, det vart inga korta kjolar eller stora muskler för oss denna sommar.

Nu har vi hittat honom, the_mihai. En väldigt erfaren spelare, som ledde ett av de största partierna i världen (förut) för 6 månader sedan och blev president 2 gånger. Journalist, kongressen, soldat och affärsman, han kan allt om eRepublik och är rankad 2 i hans land för erfarenhetspoäng. Innan han började jobba hos oss så hade han koordinerat flera lag som Marketing Manager, Forsknings Manager och att hjälpa viktiga varumärken att växa i riktiga media.

Hans jobb kommer inte att vara lätt. Vi pratar om kommunikationsavdelningen. Du kanske inte vet detta, men eRepublik utvecklas, eller snarare "skapas", av ett lag bestående av mer än 50 personer som kommer till jobbet varje morgon, redo att arbeta för eRepublik. Dessa personer, från Testare, Utvecklare, Marknadsföring, Teknik, Design osv är de som gör den Nya Världen möjlig. Chansen är att om du någonsin har hört talats om "admin", så var det en av personerna från Kommunikationsavdelningen. Denna avdelning har alltid varit och kommer alltid vara framsidan för alla kulor. Vi besvarar dina arga tickets, vi är de som förklarar och försöker lösa dina problem. Vi är den avdelning som kommunicerar med spelarna, att vara i kontakt med spelet så fungerar vi som en bro mellan er och resten av teamet. Självklart så växer även vi tillsammans med er och har fått hjälp av våra Game Moderatorer (tack!)

Ett av de första projekt som hanterats av våran nya Community Manager var anti-fusk projektet. Som en spelare så har han alltid velat ha chansen att slå tillbaka mot fuskarna, och han fick sin chans. eRepublik låter drömmer gå i uppfyllelse 🙂

En sak är säkert: utan din hjälp kan vi inte utveckla detta spel. Vi läser hela tiden eran feedback eftersom vi behöver den. Kom ihåg att använda de korrekta kanalerna när du kontaktar oss (ticket systemet eller Open Letters i forumet). Ni kan förstå att det är omöjligt för oss att kolla alla artiklar som publiceras varje dag.

När vi pratar om framtiden så sa den nya Community Managern "Med tanke på min bakgrund som Marknadsmanager så är jag övertygad att mitt lag måste spela eRepublik. De måste jobba, träna och även slåss, men bara 5 slag /dag. Jag kan inte acceptera att en admin bara ska vara en utomstående övervakare, jag tror att admins måste först varenda funktion i spelet perfekt och ha erfarenhet av alla bra och dåliga saker. Och jag försäkrar om att dessa 5 strider inte kan påverka mer än 0.01% av den totala skadan som gjort i striden, så kom inte med artiklar om att en grupp admins påverkar resultatet. Fördelarna att vara i spelet är många fler. Och förresten, vi har admins som lever i PHOENIX och EDEN länder, så effekten är neutral."

Så vi välkomnar våran Community Manager och önskar honom lycka till på detta svåra uppdrag att förbättra kvalitén på kundsupporten, kommunikations kanaler och överhuvudtaget ett bättre klimat inom eRepublik.



Hälsningar,
The eRepublik team

Larm
Orginal artikel

Rapportera ev stavfel mm i kommentarer