[OM] Összefoglaló a mentorprogramról

Day 2,530, 10:41 • Published in Hungary Hungary • by Oktatasugyi Miniszterium


Tiszteletem!

Egy összefoglaló következik a mentorprogramról.

Először ismertetném a mentorprogram működését:
Az első lépés a jelentkezés. Ezt nem részletezném, beszéljenek a linkek:
Személyes mentort igényelni itt lehet: http://tinyurl.com/7k3wnn6

A második lépés a kiosztás.
A kiosztás két levéllel jár, egy a mentorált, egy a mentor felé. Nagyon fontos. hogy a mentorok azonnal visszajelezzenek, mikor vették az adást, ezzel biztosítva minket, hogy vállalják a mentorálást.
A kiosztáskor figyelembe vesszük a mentor eddigi munkáját, hogy mikor kapott utoljára mentoráltat, illetve a saját és esetenként a mentorált külön kéréseit.

Itt megemlíteném, hogy a mentorokat egy ideje két részre osztottunk. Vannak aktív mentorok és tartalékosok. Az aktív mentorok folyamatosan a "várólistán" vannak, a tartalékosok pedig csak kérésre, vagy túljelentkezés esetén (lsd. babyboom) kapnak munkát.

A harmadik lépés maga a mentorálás (erről bővebben lent) és az erről való visszajelzések. Ez utóbbiakat körülbelül 2 hét elteltével kell leadni, de ha valaki már biztos a válaszokban, nyugodtan leadhatja hamarabb. Később is le lehet, de lehetőleg a 4. hét eltelte előtt.

A mentorok visszajelzésére szolgáló űrlap alapvető kérdésekből áll. Itt megemlíteném, hogy a kérdésekre elég igen-nem, vagy enyhén kifejtős válaszokat adni. Természetesen nem baj, ha valaki hosszan válaszol, de a hangsúly nem az apró részleteken van. Abban az esetben pedig, hogyha nem sikerült felvenni a kapcsolatot, elég mindenhova egy kötőjelet vagy pontot beírni.
A kitöltése nagyon fontos, ugyanis adatokkal szolgál (pl. hó végi kiértékelőkhöz, statisztikához) és biztosít minket, hogy a mentor végzi a munkáját, ez pedig nagyon lényeges.

Lehetőség van a mentorok értékeléséhez is. Mindamellett, hogy bármikor írhattok nekem a programmal kapcsolatban, egy űrlapot is találtok erre a célra:
Mentoroknak a jelentés leadáshoz készült űrlap: http://tinyurl.hu/TSvg/
Mentoráltaknak a mentoruk értékeléséhez készült űrlap: http://tinyurl.hu/C21l/
Most egy kicsit az elvárásokról a mentorok felé:
A mentoroktól elvárjuk, hogy a kezdő játékost a játék minden terén felvilágosítsák. Eddig állításokkal ellentétben (a legutóbbi összegző) nem feltétlen célszerű azonnal hosszú levéllel bombázni az illetőt. Szerintem egy kedves levél, a tutorial és hasonlók linkje megteszi első körben. Ha válaszol, majd úgyis jön a többi.

Így vagy úgy a következőket kellene ismertetni:
-napi edzés és munka értelme és célja
-medálok megszerzésének módja
-XP gyűjtése, szintlépések, divíziók
-energia vesztése és töltése
-piac működése
-inkább több edzés és kevesebb ütés
-csaták, DO, CO
-mire érdemes költeni pénzt, vagy aranyat és mire nem
-utazás lényege és menete
-közlönyök és cikkírás
-az éppen aktuális támogatási rendszerek (pl. szocminos csomagok, edzőfejlesztés, kvíz, stb.)
-század és pártválasztás (hol olvashat utánuk)
-chat használata, javasolt szobák

Emellett amit elvárunk a mentoroktól:
- elhivatottság a kezdő játékosok segítésére
- megfelelő tudásszint egy kezdőtől várható problémák megoldásához
- magas fokú türelem
- objektivitás, mindennel és mindenkivel szemben

Ez utóbbit kérném észben tartani. A kezdők felvilágosítása a feladatunk, nem a befolyásolása. El lehet mondani a személyes tapasztalatokat, és ajánlani is, de ezt diszkréten és minél több lehetőség ismertetése mellett.
Aki úgy érzi megfelel az elvárásoknak, az jelentkezzen bátran:
Mentoroknak jelentkezni itt lehet: http://goo.gl/7XoXC

A program célja, hogy a kezdők felé maximális segítséget nyújtsunk, megismertessük és megszerettessük velük a játékot. Ehhez minden megjegyzést és tanácsot szívesen fogadok.

Üdvözlettel,
Ungolim
a Mentorprogram felelőse