Kysymykset aikana Epic Warfare

Day 2,536, 14:27 Published in Finland Germany by jerq

Fellow eRepublikans,

Pahoittelemme viivästymistä lähettämistä tämän, mutta halusimme varmistaa, että kaikki korvaukset annettiin vastaavasti. Käytämme tätä mahdollisuus selittää, mikä meni vikaan turnauksessa, ja miksi meidän reaktiot usein tuntui niin hidas. Me myös puhua korvausta palkintoja ja kysymykset kohtasimme antavat niitä.


tausta

Parin viime kuukauden aikana olemme tehneet siirtyä asteittain kaikkien palvelinten historiallisen tarjoajalta Amazonin pilvi, jotta voidaan lisätä joustavuutta ja luotettavuutta eRepublik.com.

Kuten Epic Warfare turnaus oltiin suunniteltu, olimme tietoisia siitä, että meidän nykyinen setup voinut majoittaa eeppinen kuorma, joten me vaeltaneet kriittinen osa palvelimia (tietokanta-palvelimet, välimuistipalvelimia ja web solmut) 10. lokakuun 2 tuntia kumulatiivinen seisokkeja.

Mennessä turnauksen alkua, valtaosa eRepublik oli käynnissä AWS (Amazon Web Services), avatarit on poikkeus.


Epic tiistai

Odotimme samanlainen kuormituksen jakautuminen turnauksen viikolla kuin meillä oli viime vuonna: kuormitus kasvaa viikolla, koska enemmän pelaajia osuma palautuvampaa hinnat. Tällä kertaa valtaosa pelaajat olivat valmiita osuma ensimmäisen minuutin.Merkittävä osa niistä oli myös käyttäen asiakkaan puolella skriptejä, aiheuttaen aalto kuorman päivän muutos.

Lisäsimme tapauksissa sijoittaa ylimääräistä kuormaa, mutta pian tarpeeksi iskemme useita pullonkauloja päätietokanta, jotka aiheutuvat eri puolilla perintökaaressa. Pääasiassa eri taulukot lukinnut kyselyt, jotka olivat paljon resursseja, tai olisi pitänyt käyttää orja tietokantoja. Olemme ratkaisseet pullonkauloja yksitellen, sillä kohtasimme heidät.

On syytä mainita, että tärkeitä palveluja käytämme tunnistettuihin sovelluksen suorituskykyyn liittyviä ongelmia, Newrelic.com, kokenut katkos oman tiistaina, joten meidän tehtävämme vaikeampaa.


ei ole sunnuntai

Palvelimet suoritettu parametrit loppuviikon, sunnuntaihin. Aikana eeppinen taistelu Serbia-Chile, sivusto, että alle merkittävistä väärinkäytöksistä (skriptit, COS), tuli käyttökelvoton, koska se oli jälleen lyödä toista tietokanta pullonkaula. Valitettavasti se, mitä olisi pitänyt ottaa 20-30 minuuttia korjata, tuli 3 tunnin painajainen pelaajille.Myöhäinen vastaus johtui eri tekijöiden yhdistelmästä:

1) automaattisen seurannan hälytyksiä ei laukaista ajoissa, koska niitä ei ollut kuulolla AWS ympäristöä, mutta palvelimet ja setup meillä oli edellisessä tarjoaja.

2) epäonnistuminen joukkueessa viestintä; yksi meidän QA insinöörien lähti tiimistä viime perjantaina, ja me emme onnistuneet varmistamaan, että hänen viikonloppuna muutos kuului yksi hänen QA kollegansa. Joten periaatteessa ei ollut ketään QA "päivystää" sunnuntaina ja joka esti meitä kiinni ongelman nopeammin.

Kaiken kaikkiaan se oli huonosti meidän puoleltamme, ja että haluaisimme anteeksi.


hikka maanantai

Kuormalla yhä päällä ja turnaus päättyi, puolen tunnin sivuston hidastuminen koettiin maanantaina, koska vielä toinen joukko kyselyitä.


palkintoja tiistai

Kuten sinun pitäisi tietää nyt, päätimme korvata kaikkia ongelmia koimme turnauksen aikana.Seuraava virstanpylväs oli aktivoitu kaikille osallistujille, ja energia keskuksia jatkettiin 2 päivää.

Valitettavasti emme kohdanneet uusia ongelmia energia keskuksia. Se oli lähinnä inhimillisellä virheellä, aiheuttama kiire tuottaa korvauksia. Kaiken pitäisi ratkaista nyt, mutta jos silti tuntuu, että jotain on vialla, älä epäröi lähettää meille lipun käyttämällä yhteyttä sivun alla!


avatar torstai

Saimme valmiiksi muuttoliike prosessi Amazonin Cloud tänään, viimeistely muutto avatareja. Muuttaminen avatarit on nyt mahdollista uudelleen ja pelaajat on nyt parempi "Muokkaa profiilia" osiosta.

Meillä on vielä nipistää joitakin asioita, mutta olemme varmoja, että olemme nyt pystyneet antamaan parempaa palvelua.Tällainen palvelu hämmästyttävä ja intohimoinen yhteisö eRepublikissa ansaitsee.


tulevaisuus

Aiomme jatkossakin valvoa ja puhdistaa soveltaminen vanhan koodin (josta osa on vuodelta 200😎, joka on altis epäonnistumaan. Panostamme myös meidän valvonta ja hälytys menettelyjen parantamiseksi kärjistymiseen ja vasteajat.

Olemme harkitsee myös joitakin muutoksia sotilaallisen ja markkinapaikka moduuleja, jotta minimoida skriptit käytössä. Emme aio sisällyttää taistelu apupaketti sivuston, mutta emme ole valmiita menemään yksityiskohtiin juuri nyt.


yhteenveto

Yhteenvetona, olemme erittäin pahoillamme kaikista asioista pelaajat joutuivat turnauksen aikana. Emme pystyneet toimittamaan kokemus halusimme, ja me teemme parhaamme oppia näinä vaikeina aikoina. Toivomme, että tämä viesti antoi sinulle paljon kaivattua tietoa siitä asioista, vaikka se on varsin tekninen.

Sanat eivät riitä kuvaamaan, kuinka paljon arvostamme kaikki intohimo ja tukea te näkyvät päivittäin.Yhteisö on pitänyt peli menee niin monta vuotta, ja koko eRepublik Team on vakuuttunut, että yhdessä voimme tehdä New maailmasta paremman paikan.

O7