Official Mentorship Program jelentés és toborzás

Day 2,314, 06:17 Published in Hungary Hungary by Imre Norbert

Tisztelt Olvasók!

Sok régi játékos már hallhatott róla, az utóbbi másfél évben regisztrálók pedig láthatták is, hogy az erepublikon található egy nem mindenki számára elérhető, mentor modul. Közel másfél éve hozták be csendesen az adminok a játékba, és toboroztak csapatokat minden országból mentori feladatok ellátására. A modul kinézete és összetettsége az idők során kicsit változott, jelenleg így néz ki egyébként:



A Official Mentorship Program lényege közel ugyan az mint ami az állami mentor programé. Megpróbáljuk a kezdőket ellátni tanácsokkal, válaszolunk a kérdéseikre, igyekszünk megoldani minden felmerült problémát a játék elején. Az amivel ez a program mégis másabb a kormány által szervezettől, hogy egy játékon belüli chat modul áll a mentorok rendelkezésére, ahol minden friss kezdőt egészen a 23. szintig el lehet érni, és persze ők is elérhetnek minket.

Én majdnem a kezdetek óta végzem ezt a mentori feladatot, és több mint egy éve vezetem is a magyar mentor csapatot. Eddigi mentoraink: Ipath, olvadonelkuli, sorihun, Guszev s persze jó magam.

A cikk írásának kiváltó oka, azon túl, hogy már rég óta elmaradtam egy kis beszámolóval, új mentor/mentorok toborzása lenne, hiszen eljött az ideje egy kis vérfrissítésnek a csapaton belül. Kezdeném rögtön az utóbbival.

Mentor toborzás


Feladatok:
-egy előre meghatározott úgymond sablon tájékoztatóval ellátni az új regisztrálókat
-válaszolni a felmerülő kérdésekre
-kezdők technikai gondjainak orvoslása
-kapcsolattartás a csapat vezetőjével

Elvárások:
-előre láthatólag hosszú ideig rengeteg szabadidőd legyen (legalább napi 2-3 alkalommal fel tudj jönni fél órákra, de csúcsidőszakokban – esti órákban – mindenképp)
-legalább 6 hónapnyi játékidő
-megfelelő játék tapasztalat (tudj válaszolni egyaránt alapvető játéktechnikai valamint bonyolultabb, összetettebb kérdésekre is)
-egy általában elvárható viselkedés betartása (légy higgadt, megértő és nyugodt, még ha 100. alkalommal is kell ugyan azt elmagyaráznod, vagy ha a mentorált képtelen megfelelően viselkedni)
-tiszta előélet (minden általam beajánlott átvizsgálásra kerül az adminok által, így jobb ha nincs vaj a füled mögött)
-befolyásolás mentes mentorálás (kicsiket befolyásolni pártba vagy századba történő behívással tilos)

Előnyt jelent:
-állami mentor programban való részvétel
-korábban vállalt közösségi, kicsiket segítő munkák
-olyan életvitel, munka/tanulmány ami miatt naphosszat gép közelben vagy, és sokat erepezel


Jelentkezés

Ezen a linken érhetitek el a jelentkező formot: http://tinyurl.com/p3pz53d

Jelentkezőkből legalább egy, de maximum két játékost fogok beajánlani, akiknek siker esetén pár napon belül elérhető lesz a mentor modul.

Jelentkezési határidő nincs, a cél hogy minél jobb mentorokkal bővüljön a csapat, ennek érdekében annyit várok amennyit szükséges.

Rövid beszámoló


A fentieken túl azért had ejtsek még néhány szót az elmúlt másfél évről. Nem kevés idő, ennek megfelelően több ezer játékoshoz volt szerencsém ez idő alatt. Persze legtöbbjükkel nem sikerült igazán kommunikálni, de tényként szögezném le, hogy a játék magyarítása jótékony hatással volt meglátásom szerint a kicsik itt maradását tekintve. Amióta magyarul is elérhető a játék, sokkal többen találják meg a mentorokat chaten, így a mi munkánk is könnyebb lett, de legfőképpen jóval több játékost sikerül ellátni tanácsokkal, fontos információkkal, mint korábban.

Egy átlagos kezdővel általában csak egy alkalommal sikerül beszélni, ekkor az addig felmerült kérdéseket megválaszoljuk, megkapják az alapvető információkat(tutorial link, chatre irányító link, és a személyes mentor igénylésről is tájékoztatva vannak). Különösen ez utóbbit tartom nagyon fontosnak, ugyanis mivel az „általános” mentorálás miatt, nagyon sok kicsi jut egy egy mentorra, így a gyors reagálású válaszadás mellett a legfőbb feladat, hogy minél több játékosnak juttassunk személyes mentort, akik majd azt az egy legfeljebb két mentorált életét tudják nyomon követni. Ezzel szemben az ingame mentorok sok játékossal de rövidebb ideig foglalkoznak. Természetesen nagyon sokan „visszatérő vendégek”, ami alatt azt értem, hogy a 23. szint eléréséig több alkalommal is, akár majdnem minden este beszélünk, sőt vannak akik ezt követően is ránk írnak, persze ekkor már levél útján (épp ezért bevett gyakorlat, hogy minden kezdőt felveszünk a barát listára, így később is el tudnak érni minket).

A kezdők kérdései igazából másfél év alatt mit sem változtak, ami a játék stabilitásából adódóan nem meglepő. Legtöbbször alapvető játéktechnikai kérdéseket kell megválaszolni, olykor persze felmerül komolyabb, bonyolultabb probléma (cégvezetés, különböző karrierek építése, nemzetközi helyzet stb). Ezek mellett persze állandó jelleggel vannak technikai problémák (képfeltöltési gondok, kisebb bugok).

Összességében egy nagyon hasznos fejlesztésnek tartom a mentor modult, hiszen pár aktív játékossal olyan időszakokban is segítséget tudunk adni a kicsiknek, amikor esetleg a kormányzati mentor program nincs épp a helyzet magaslatán.

Akinek kérdése van, megtalál chaten a #magyarmentor szobában, vagy levélben. A kommentekben feltett kérdésekre nem garantálom hogy lesz időm válaszolni.

Egyúttal kérnék mindenkt, hogy vote-olja és shoutolja a cikket, hogy minél több potenciális mentorhoz eljusson.

Tisztelettel
Imre Norbert